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Kontakt

Sag uns, wobei wir dir helfen können.

Wenn du eine Frage zu Kredonia, unseren Rechnern, den Ratgebern oder zur Nutzung der Website hast, kannst du uns hier schreiben. Je konkreter deine Anfrage ist, desto leichter können wir dir weiterhelfen.

01
Wir antworten dir per E-Mail

Wir verwenden die von dir angegebene E-Mail-Adresse, um deine Anfrage zu beantworten.

02
Bitte sende keine sensiblen Zugangsdaten

Für eine allgemeine Anfrage benötigen wir keine Passwörter, Sicherheitscodes oder Bankzugangsdaten.

Schreib uns

Wobei können wir dir helfen?

Fülle die grundlegenden Angaben aus und beschreibe deine Frage in deinen eigenen Worten.

Danke. In dieser Vorschau wurde deine Anfrage vorbereitet. In der veröffentlichten Version wird das Formular mit dem vorgesehenen Kontaktkanal verbunden.

Wozu kannst du uns schreiben?

Du musst keine Fachbegriffe verwenden. Schreib uns einfach, an welcher Stelle du nicht weiterkommst oder was du besser verstehen möchtest – so können wir deine Anfrage leichter einordnen.

01

Rechner

Wenn ein Ergebnis, eine Zahl oder die Funktionsweise eines Rechners unklar ist.

02

Ratgeber und Inhalte

Wenn du eine bestimmte Erklärung suchst oder Fragen zu einem unserer Inhalte hast.

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Website oder deine Daten

Wenn du ein technisches Problem bemerkst oder deine Anfrage Datenschutz und personenbezogene Daten betrifft.

Bevor du deine Nachricht sendest

Nur das Nötige reicht völlig aus.

Für eine allgemeine Anfrage benötigen wir keine Bankdaten, Passwörter oder Zugangscodes. Wenn sich deine Nachricht auf eine Anfrage bei einem externen Anbieter bezieht, sende bitte nur die personenbezogenen Daten, die für dein Anliegen wirklich notwendig sind.

1
Beschreibe kurz, was du machen wolltest

Zum Beispiel einen Rechner nutzen, einen Ratgeber lesen oder eine Option auf der Website besser verstehen.

2
Sag uns, was genau unklar ist

Eine konkrete Beschreibung hilft meist mehr als viele Informationen ohne Zusammenhang.

3
Teile keine Zugangsdaten

Kredonia benötigt keine Passwörter oder Bestätigungscodes, um eine Anfrage zu bearbeiten.

Möchtest du erst noch weiter nachlesen?

Viele Fragen lassen sich auch in unseren Ratgebern klären.

Wenn du dich noch orientierst, findest du die passende Antwort vielleicht schon in unseren Ratgebern zu Monatsraten, Laufzeiten, Zinsen und dem Vergleich verschiedener Optionen.

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