We gebruiken het e-mailadres dat je invult om je vraag te beantwoorden.
Vertel ons waar we je mee kunnen helpen.
Heb je een vraag over Kredonia, de rekentools, de gidsen of hoe de website werkt? Dan kun je ons hier een bericht sturen. Hoe concreter je vraag, hoe makkelijker we je gericht kunnen helpen.
Voor een algemene vraag hebben we geen wachtwoorden, verificatiecodes of bankgegevens nodig.
Waar kunnen we je mee helpen?
Vul de basisgegevens in en beschrijf je vraag in je eigen woorden.
Waarover kun je ons schrijven?
Je hoeft geen technische termen te gebruiken. Vertel gewoon waar je vastloopt of wat je beter wilt begrijpen, dan kunnen we sneller bepalen welke informatie je nodig hebt.
Rekentools
Als een resultaat, bedrag of berekening op de website niet duidelijk is.
Gidsen en inhoud
Als je een specifieke uitleg zoekt of een vraag hebt over een van onze gidsen.
De website of je gegevens
Als je een technisch probleem hebt gevonden of als je vraag over privacy en persoonsgegevens gaat.
Alleen de relevante informatie is genoeg.
Voor een algemene vraag hebben we geen bankgegevens, wachtwoorden of toegangscodes nodig. Gaat je bericht over een aanvraag die door een externe partij wordt behandeld? Deel dan niet meer persoonsgegevens dan nodig.
Bijvoorbeeld een rekentool gebruiken, een gids bekijken of een optie op de website begrijpen.
Een duidelijke zin is vaak nuttiger dan veel informatie zonder context.
Kredonia heeft geen wachtwoorden of verificatiecodes nodig om een vraag te beantwoorden.
Veel vragen worden ook in onze gidsen beantwoord.
Als je nog aan het oriënteren bent, vind je misschien al een antwoord in onze gidsen over maandlasten, looptijden, rente en het vergelijken van opties.